Mijn Klacht:
Het display van mijn bauknecht EMCHT 9145ixl magnetron oven combi veranderdt naar Wirlpool. Dit is het gevolg van een software bug. Dit gebeurt bij het intoetsen van een bepaalde knop en de deur gelijktijdig openen.
Ondanks dat dit gekend probleem is. Ze hebben het ooit binnen garantie terug gezet naar bauknecht. Weigeren ze het nu gratis op te lossen omdat de garantie verlopen is. Mijn inziens is dit gewoon een productie fout en heeft het niets met garantie voorwaarden te maken.
Gewenste Oplossing:
Als Bauknecht het gratis terug goed zet, eigenlijk hadden ze het toestel moeten terug nemen en een bezorgen zonder software bug. Maar vermoed dat er veel modellen zo verkocht zijn. Omdat de monteur direct wist wat het probleem was.
