Marcel Honing-Meijer op 08 februari 2023 over Duracell in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft recent Duracell Classic batterijen aangeschaft, maar constateert dat alle batterijen leeg zijn. Ondanks de hogere prijs verwachtte de klant kwaliteit van dit merk en voelt zich teleurgesteld over de aankoop. De klant verzoekt om compensatie om het vertrouwen in het merk te herstellen.
Wij hebben kort geleden Duracell Classic batterijen gekocht. Productiegegevens 2160863PQ 13.25 P.06/22 Exp.03/32. Ze bleken allemaal leeg! Voor zo’n topmerk vinden wij dit niet kunnen. Je betaald meer omdat je dan denkt kwaliteit te hebben maar het bleek dus weg gegooid geld. Tien stuks AA8.
Graag zou ik hier compensatie voor zien om het vertrouwen weer terug te krijgen.
Een nieuwe set of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
