Hannie G op 01 mei 2017 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Geachte Mevr. G. Hannie Het is inderdaad vervelend dat uw batterij zo vlug leegloopt. U hebt uw toestel al terug ingesteld naar de fabrieksinstellingen en het probleem blijft. Ik raad U aan om uw toestel dan op te sturen om...
Een gebruiker van de Huawei P8 Lite ervaart dat de batterij binnen vier uur leegloopt, ondanks het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, wat tijdelijk verbetering biedt. Na ongeveer drie tot vier weken keert het probleem terug, terwijl de telefoon dagelijks voor een beperkt aantal apps en e-mailgebruik wordt ingezet.
De batterij van mijn Huawei P8 lite loopt binnen 4 uur leeg.
Na het overzetten naar fabrieksinstellingen gaat het ca. 3 á 4 weken goed, daarna loopt hij weer leeg.
Ik gebruik de telefoon dagelijks om 2 á 3 apps en ca. 4 keer op mijn mail te kijken, verder 2 x daags hooguit om te telefoneren.
Als ik mijn telefoon de gehele normaal kan gebruiken, zonder dat ik op zoek moet naar een stopcontact.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2017 om 09:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
