Terug

Klacht: Geld nooit terug gekregen

Danaeh op 29 augustus 2023 over Bath & Body Works in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bath & Body Works
Categorie Lifestyle winkels
Status Open
Datum 29 augustus 2023

Een klant van Bath & Body Works heeft op 21 juli een bestelling geplaatst, maar op 3 augustus werd hem meegedeeld dat het pakket niet kon worden geleverd. Ondanks de belofte om binnen 7 werkdagen het geld terug te storten, heeft de klant op 29 augustus nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft hij meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Op 21 juli plaatste ik een bestelling waarvan ik ook meteen een bestelbevestiging kreeg. Op 3 augustus kreeg ik een mail dat ze door omstandigheden het paket niet meer konden leveren en dat ik na 7 werkdagen mijn geld terug op de rekening ging krijgen ondertussen zijn we 29 augustus en heb ik nog niets terug gekregen. Ik heb al 7 mails gestuurd maar deze gaan niet door ook heb ik al 4 x gebeld maar tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

Dat ze zich houden aan de afspraak en mijn geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bath & Body Works

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bath & Body Works nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danaeh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bath & Body Works

Alle klachten over Bath & Body Works →

Vergelijkbare klachten in Lifestyle winkels

Alle klachten in Lifestyle winkels →
Meld uw Klacht over Bath & Body Works
Zo werkt het