Janny Ramhorst op 06 juli 2022 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Een klant heeft in 2019 twee Batavus e-bikes aangeschaft, maar ondervond problemen met de middenmotor van beide fietsen. Na twee jaar viel de motor van de eerste fiets uit, waarvoor een vervangende motor onder garantie werd geleverd, terwijl de motor van de tweede fiets na drie jaar defect raakte zonder garantie, wat resulteerde in een kostenpost van 600 euro. De klant meldt dat er lange wachttijden zijn voor de vervangende motoren.
Twee nieuwe e bikes aangeschaft in 2019. Na 2 jaar middenmotor Kapot. 2 maanden moeten wachten op nieuwe motor. gelukkig garantie.
Na 3 jaar middenmotor e Bike van mijn man stuk. Geen garantie 600 euro. Op deze fiets is weinig gefietst door ziekte van mijn man. al een maand wacht hij op nieuwe motor
motor afleveren zo snel mogelijk. Nooit geen Batavus weer!!!! Wat een ellende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
