Klacht: Zeer beperkte actieradius accu

HVBVM op 13 maart 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben in het najaar 2013 voor mijn vrouw een Batavus Fuerza Easy gekocht. Precies na het verlopen van de garantie, had de accu nog maar een actieradius van hooguit 25 km. Ik ben naar de verkoper terug geweest en vlgs zijn computerprogramma zou de accu minder dan 10 procent aan de lader hebben gehangen. Dit is vlgs mij aperte onzin. Afgelopen 6 maanden is de fiets helemaal niet meer van de lader afgeweest, maar de actieradius is alleen maar teruggelopen. Heeft u voor mij een tip hoe ik dit kan oplossen, het is al met al een fiets van dik € 2.000,-

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijke reactie van de fabrikant waarbij ik geen hoge kosten meer hoef te maken. Het is een kwalitatief goede fiets maar het accu gedeelte stelt zeer teleur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM