Klacht: weet niet wat aan de hand is met mijn fiets

[email protected] op 08 september 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb plm 3 jaar geleden een elektrische fiets gekocht, Sinds dien alleen maar ellende. Mijn fiets is meer bij de dealer geweest dan dat ik er op heb gefiets. Soms durfde ik me fiets niet meer op te halen. Bang dat ik weer terug moest naar de dealer, Ze hebben alles geprobeerd tot aan de accu. Nu zegt de dealer dat het de accu is en de garantietijd is verlopen.
Ben genoodzaakt mijn fiets te ruilen voor een gewone fiets. Dat is nooit de bedoeling geweest van mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zonder problemen mij fiets kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM