Mijn Klacht:
In april 2014 een Batavus e-bike Mont Blanc gekocht. Bij het ophalen van de controlebeurt deze week vertelde de dealer dat de ketting vervangen moest worden en een tandrad. Reden: ik fiets teveel in de zelfde versnelling. Ook na een stop (bv stoplicht) rijd ik in dezelfde versnelling weer door. Bij iedere stop moet ik terugschakelen, zoals bij een auto, omdat anders de ketting te veel slijt. Na een jaar gefietst te hebben vind ik dit wel erg snel. Graag wil ik weten of dit werkelijk zo is.
Gewenste Oplossing:
Als ik een duidelijk antwoord krijg van Batavus zelf.
