Mijn Klacht:
Volgens het diagnoseformulier moeten wij de batterij van de elektrische fiets vervangen. In totaal werden met deze fiets 6.379 kilometer afgelegd waarvan 449 kilometer zonder ondersteuning. Dus netto kilometer met ondersteuning 5.930. We hebben deze elektrische fiets aangekocht op 21.05.2011. Betekent dat deze fiets heden 4,5 jaar oud is. Tijdens het verkoopsgesprek werd ons medegedeeld dat deze baterijen minstens tussen 7-9 jaar meegaan. De vervanging van de batterij kost inclusief de montage € 560,-.
Gewenste Oplossing:
Op basis van bovenstaande argumentatie zouden wij zeker de helft van deze kostprijs van de batterij willen recupereren. Bij aanschaf hebben wij twee elektrische fietsen van het merk Batavus gekocht. Deze fietsen, waren zeker uit het duurdere gamma. We kochten namelijk een Padova Easy Deluxe DE 2011.
(10)
