Klacht: velglint Batavus Ventoux e-bike

Hul3seL op 09 juli 2019 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We rijden al jaren Batavus fietsen tot grote tevredenheid.
In april jaarlijkse servicebeurt nieuwe achterband laten vervangen door Batavus dealer SEBE in Arendonk België
Nu begon de ellende , in totaal 4 keer lek gereden .
Na thuiskomst van fietsvakantie fiets naar SEBE gebracht voor nieuwe binnenband en inspectie , wat de oorzaak kon zijn.
Helaas niets gevonden.
Bij de eerstvolgende fietstocht weer lekke band achter, gelukkig naar fietsenmaker gebracht die de oorzaak wel heeft gevonden.
Het velglint zat niet goed , deze heeft hij vervangen met nieuwe binnenband.
Tot nu toe na – 150 km geen problemen meer gehad.

Gewenste Oplossing:

De ellende van het lek rijden is niet fijn , we gingen met schrik fietsen.
De kosten van- 2x €30,00 €60,00 zou niet nodig zijn geweest als het velglint goed had gezeten.
Het zou fijn zijn als deze kosten vergoed werden
Met vriendelijke groet
Ph.Spooren

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM