Mijn Klacht:
In mei 2012 de Batavus Mambo e-go besteld. Heel lang moeten wachten op de levering, eind augustus! Dat belooft wat zo’n lange levertijd! Inderdaad, tot nu alleen maar ellende, terwijl er nog maar zo’n 700 km op gefietst is. (Kan ook niet anders, als de fiets steeds voor lange tijd weg moet voor reparatie, en Batavus zo traag handelt!) Al meteen een harde tik in de motor. Deze is vervangen nadat de fiets een maand weg is geweest! Korte tijd hierna gaat de ketting eraf. Naar de plaatselijke fietsenmaker en deze constateert dat de fiets erg slecht afgemonteerd is. Dit is gebeurd door Centralbikes, waar ik de fiets ook gekocht heb. Nooit meer dus! . Fiets goed na laten kijken bij de plaatselijke fietsenmaker, en vol vertrouwen weer gaan fietsen. Tot begin aug.2014. Weer een tik in het wiel, en ja hoor weer de motor. Batavus in de 1e week van aug.gemaild over de klacht, omdat de fietsenmaker vakantie had, en mijn garantie op 10 aug. zou vervallen. Je voelt het al aankomen!! Na veel getouwtrek met Batavus de motor vergoed gekregen, terwijl ik de klacht BINNEN de garantietermijn meldt. Fiets na 4 weken!
opgehaald en met heel weinig vertrouwen zie ik de toekomst met deze fiets tegemoet. Want na de accu opgeladen te hebben, komt er niks meer op het display te staan (licht alleen maar blauw op) en op de knopjes reageert hij niet. Fietst wel met ondersteuning. En het achterlicht doet het niet, maar dit is vergeleken met het bovenstaande een kleinigheidje ;). Dus morgen WEER terug naar de fietsenmaker! Wordt vervolgd!
Gewenste Oplossing:
Geld terug! Ben het gezeik zat!
