Mijn Klacht:
Bijna 400 km gefietst op mijn nieuwe Batavus Monaco ego. Tijdens het fietsen viel de trapondersteuning uit. De display gaf een lege accu aan nadat ik met een volle accu op weg was gegaan. Waarschijnlijk zo snel al een defecte accu. Bij de fietsenmaker moet ik de kosten gaan betalen voor het onderzoek van de accu. Ik ben het er niet mee eens dat ik al zo snel voor kosten op moet draaien. De accu valt gewoon onder de garantie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Batavus de kosten van de test ook betaald. lijkt mij vrij normaal als de fiets pas 2 maanden oud is.
