Kitty Stroeks op 30 november 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Samenvatting wordt geladen...
Bij mijn Batavus fiets viel vorig jaar na 50% de trapondersteuning uit kwam niet terug vandaag alweer uitgevallen en met dit koud weer 3 km moeten lopen De fiets krijgt servicebeurten en wordt goed onderhouden
Dat Batavus dit euvel gratis laat repareren bij mijn fietsdealer Metropool in Venlo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Batavus
9 jaren geleden - Geachte mevrouw Stroeks, Wat vervelend dat u met uitval van de ondersteuning te maken heeft bij uw Batavus Padova Easy. Helaas kunnen wij van afstand geen oordeel geven over de storing of buiten uw Batavus dealer om zaken afhandelen. Wij raden u aan met uw fiets naar de firma Metropool te gaan. Als u fiets ouder is dan twee jaar, dan is de garantietermijn helaas al verlopen. Als u verder nog vragen heeft, verzoeken wij u te mailen naar [email protected] met vermelding van het framenummer van uw fiets. Met vriendelijke groet, Batavus Afdeling consumenten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
