Klacht: tikken

marcel theodoor op 06 april 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Consumentenafdeling van Batavus heeft gereageerd op de klacht op 7-4-2015 d.m.v. een bericht via klacht.nl. Er is een mogelijke oorzaak van de klacht neergelegd bij de klant. Tevens is het advies gegeven om dit door een dealer te laten beoordelen,...

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 6 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn batavus gavia tikt af en toe,vooral als je meer kracht uitoefend op de trappers.heb er 200 km mee gefietst,wordt er gek van heb van alles geprobeerd,overal vet op etc.som is het erger dan andere keren.
De tik klinkt metaal achtig.

Gewenste Oplossing:

als de tik weg is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 07 april 2015 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consumentenafdeling van Batavus heeft gereageerd op de klacht op 7-4-2015 d.m.v. een bericht via klacht.nl. Er is een mogelijke oorzaak van de klacht neergelegd bij de klant. Tevens is het advies gegeven om dit door een dealer te laten beoordelen, aangezien wij dit op afstand helaas niet kunnen. Ook hebben wij de mogelijkheid geboden om met ons in contact te komen via onze eigen mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM