Klacht: tikgeluiden Gavia

Guus Spaetgens op 22 mei 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Consumentenservice heeft consument terug gestuurd naar dealer op 22-5-2015. Op afstand is er niet goed te beoordelen wat de oorzaak van de klacht is. Voor vragen kan de consument contact opnemen via onze eigen mailbox. De klacht is voor deze...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 22 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het zetten van meer kracht op de trappers b.v. bergop fietsen gaat de fiets
behoorlijk tikken.
Bij de dealer hebben ze de trappers vastgezet, hetgeen even heeft geholpen

Gewenste Oplossing:

Fiets op zich prima, maar de tikgeluiden zijn irritant

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 22 mei 2015 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consumentenservice heeft consument terug gestuurd naar dealer op 22-5-2015. Op afstand is er niet goed te beoordelen wat de oorzaak van de klacht is. Voor vragen kan de consument contact opnemen via onze eigen mailbox.
De klacht is voor deze website opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM