Klacht: storing in de accu

alievanark op 10 februari 2014 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

KLant middels privémail naar verdere gegevens fiets en naam van de Batavus dealer gevraagd. Klacht wordt verder door de consumentenafdeling afhandeld.

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 10 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb jan 2013 deze e bike aangeschaft.vorig jaar aug storing in de accu gehad ,deed het dan niet dan weer wel ,dealer heeft de fiets zelf gebruikt.na 6 weken nieuwe accu en bedrading en probleem opgelost.Nu na 3 mnd weer het zelfde probleem,Dus das flink balen.had voorheen een gebruikte cortina van 2 jr oud nooit problemen gehad,Dus nu maar weer naar de dealer.ook al word het opgelost,Heeeel vervelend Batavus.ook voor de dealer.

Gewenste Oplossing:

een e bike die goed is en geen maandagmorgen product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 13 februari 2014 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

KLant middels privémail naar verdere gegevens fiets en naam van de Batavus dealer gevraagd. Klacht wordt verder door de consumentenafdeling afhandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM