Mijn Klacht:
Sinds kort een nieuwe Batavus como gekocht na 2 weken geeft hij geen ondersteuning meer, tevens doet het voor en achterlicht het niet meer,
Wat zou ik hier aan kunnen doen?
Gewenste Oplossing:
als hij weer ondersteuning geeft.
Klacht: storing batavus como
larsmolenaar14 op 11 juni 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
De consumentenafdeling heeft op 12-6-2015 gereageerd op deze klacht. Er is antwoord gegeven op de vraag wat de oorzaak kan zijn van het euvel. Tevens is de klant naar de dealer doorgestuurd om het elektrische probleem op te lossen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Batavus
Heeft op 12 juni 2015 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
De consumentenafdeling heeft op 12-6-2015 gereageerd op deze klacht. Er is antwoord gegeven op de vraag wat de oorzaak kan zijn van het euvel. Tevens is de klant naar de dealer doorgestuurd om het elektrische probleem op te lossen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
