Mijn Klacht:
De fietssleutel is afgebroken en zit nog en het slot. De fiets is anderhalf jaar in gebruik. (sleutel ook.)
Gewenste Oplossing:
Dat er betere kwaliteit sleutels worden meegeleverd bij de aankoop van de fiets.
Klacht: Slechte kwaliteit van de fietssleutel
fietssleutel op 10 juli 2012 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
consument middels mail naar dealer verwezen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Batavus beoordeeld.
Batavus
Heeft op 10 juli 2012 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
consument middels mail naar dealer verwezen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
