Consumentenafdeling heeft op 26-3-2015 een mail gestuurd naar deze consument. De klacht is op afstand niet goed te beoordelen, dus de klant is gevraagd om naar de dealer te gaan. In geval van twijfel of discussie over garantie of coulance,...
Samenvatting wordt geladen...
Fiets van bijna 3 jaar oud, elektrische, 1649 euro,nu al vervangen,tandwielen, ketting, achteras problemen kosten 240 euro,binnenkort lagers van stuur 100 euro,5 jaar met een batavus mambo gereden,en geen kosten gehad,kwaliteit bij batavvus word hard minder
Laar ik aan batavus over,vergoeding lijkt me wel terecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2015 om 09:50 geantwoord
Consumentenafdeling heeft op 26-3-2015 een mail gestuurd naar deze consument. De klacht is op afstand niet goed te beoordelen, dus de klant is gevraagd om naar de dealer te gaan. In geval van twijfel of discussie over garantie of coulance, kunnen bepaalde delen ter beoordeling worden opgestuurd door de dealer. Bij verdere vragen kan de consument contact met ons opnemen via onze eigen mailbox.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
