Mijn Klacht:
Graag wil ik een klacht indienen over mijn Batavus Wayz E-go De luxe 500Wh, dit is de 2e klacht over mijn fiets die ik vorig jaar heb gekocht. De bagage drager is de eerste keer vervangen u is hij alweer gebroken, de dealer heeft het weer gemaakt maar ik ben zeer ontevreden, had gedacht een gerenommeerd merk te kopen. Mijn man heeft de zelfde fiets maar hij heeft geen problemen met de fiets. De dealer vindt ook dat het op zo’n onhandige plaats onder het zadel zit dat je de fiets helemaal uit elkaar moet halen. Ben bang dat ik de bagagedrager met batterij nog eens verlies want dat zit aan elkaar. Dealer adviseert me een klacht in te dienen. Bij een derde keer als spatbord weer los gaat, gaat de fiets terug naar de leverancier, want ik heb mijn fiets nodig voor mijn werk,fiets 100km per week heb geen ander vervoer. Steeds mijn fiets moeten missen om hem naar de dealer te brengen daar heb ik geen zin meer in.
Gewenste Oplossing:
Liefs een nieuwe fiets geen blauwe maandag fiets
(10)
