Klacht: Remschoenen achterwiel

Wallanman op 23 januari 2021 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij regenachtig weer schuurt de remschoenen bij het achterwiel ,daar komt dan water en vuil tussen zoals zand enz ,dit schuurt de remschoenen af,ben bij Slijkhuis fietsenmaker geweest in Wapenveld en gevraagd als ik dit met lucht mag uit blazen ,dat mocht wel.
Maar iedere keer na regen komt het schuren weer.
Nu zit de remklauw aan de bovenkant van de remschijf hierdoor kan water en vuil zoals zand van de bovenkant erin komen en dat kan dan niet weg.
Ben naar de dealer gegaan en tot mijn verbazing moesten er nieuwe remschoenen gemonteerd worden, en moest €28′- betalen.
Heb Batavus gemaild hierover,maar ik moest naar de dealer gaan .
Heb de dealer gevraagd als het een productie fout is ,maar dit was niet het geval.
Hij rade mij wel aan om een Ducktape op de bovenkant te plakken van de remschoenen.
Ik kreeg als antwoord van Batavus dat het hiermee is afgedaan.
Nu heb ik zelf zoiets ,mijn vrouw rijd op een fiets van €3400,- met Ducktape om een euvel te verhelpen.
En het is zo dat mijn vrouw nu iets vaker met de auto gaat naar haar werk terwijl de fiets daar voor gekocht is.
Volgens mij is er een constructie fout

Gewenste Oplossing:

Als het geschuur van de remschoenen met de schijfrem opgelost word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wallanman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM