Klacht: rammelende en krakende fiets

juka1975 op 28 juli 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

consument middels privémail naar Batavus dealer verwezen op 30 juli 2013

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 28 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook wij hebben last van een rammelende en krakende batavus. wij hebben de fietsen nu een maand maar het probleem is er vanaf de eerste rit. het blijken inderdaad de kabels te zijn. maar wij verwachten ook dat er een probleem met de trapas is. dit is uitermate vervelend bij het fietsen. het geluid is continue aanwezig en erg storend

Gewenste Oplossing:

een fiets zonder bijgeluiden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 30 juli 2013 om 17:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

consument middels privémail naar Batavus dealer verwezen op 30 juli 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM