Klacht over Batavus: ondersteuning batavus str…

Mijn Klacht:

Heb nu een Batavus stream een week in mijn bezit.
Bij constante snelheid is de ondersteuning van wissellende aard, meestal niet als wel.dit geeft een gevoel alsof de fiets wordt afgeremd.

Ik heb atrose in mijn knie en kan daarom niet overdreven kracht zetten op de pedalen.Het zou toch moeten zijn dat als ik de ondersteuning in de hoogste stand heb staan en bv in de 4 de versnelling heb staan en gewoon normaal fiets op een vlakke weg, dat de fiets toch een constante ondersteuning moet leveren en niet af en toe helemaal geen ondersteuning leverd.

Is dit een afstellings probleem tussen bewegings/kracht sensor en de computer.

dealer zegt dat ik dan maar moeten schakelen naar hoger niveau om dan meer kracht op de pedalen te krijgen ( ???? ).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn Batavus stream me een constante ondersteuning biedt, zeker als ik de hoogste ondersteuning aanspreek, terwijl ik op een normaal tempo fiets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Batavus

9 jaren geleden - Geachte heer Korpershoek, Het spijt ons te lezen, dat u niet naar tevredenheid van uw Batavus Stream gebruik kunt maken. Wij hebben uw klacht ook in de mailbox van Btavaus binnen gekregen en handelen uw klacht verder via de mail af. Met vriendelijke groet, Baukje van der Meer

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Bedankt voor Uw tegenbericht. Ik hoop, dat deze klacht binnen afzienbare tijd wordt behandeld. Ben namelijk afhankelijk van de fiets, om naar mijn werk te gaan. grt bert korpershoek

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Inmiddels contact gezocht met rijwielhandelaar en besloten om een andere fiets uit te zoeken.Oude fiets ( heeft nog geen 20 km gereden ) ingeruild met een verlies van +/- 500 €.Heb 2600€ betaald en maar 2100€ teruggekregen.Aangezien ik de fiets dringend nodig heb, heb ik dit besluit moeten nemen.Fijn is anders, zeker als ik voor dit geld, jaren heb moeten sparen om dit bedrag bij elkaar te krijgen. Moet nu +/- 4 weken met een leenfiets naar mijn werk, welke natuurlijk niet in mijn maat is ( is goed voor mijn atrose in mijn knie ).Hopelijk is de nieuwe fiets , waar ik 4 weken op moet wachten, wel van dien aard, dat ik ervan kan genieten. Vindt alles een beetje erg krom, zeker als de fiets maar 20 km heeft gereden en uiteindellijk maar +/- 10 dagen in mijn bezit is geweest. Heb altijd gedacht dat de klant koning was, maar helaas alweer een bittere tegenvaller. Hopende op een reactie van Uw zijde

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: ondersteuning batavus stream

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Batavus

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken