Klacht over Batavus: ondersteuning

Mijn Klacht:

Het betreft een batavus torino.easy barcode ba2013023 gekocht nieuw maart 2012 km stand 566km.
de ondersteuning werk alleen nog op stand snel , display geeft na 1km al aan dat de accu nog maar 1 cel vol is maar de accu geeft na 5 km dat er een cel leeg is de rest is vol .
op stand midden geeft hij nagenoeg geen ondersteuning.
om de leverancier snel een reparatie te laten verrichten zou ik graag willen weten wat hij moet doen.
bvd
guillaume van der veen

Gewenste Oplossing:

Als hij het weer goed doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 06 januari 2015 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op dinsdag 6 januari heeft de consumentenafdeling van Batavus deze klacht in behandeling genomen. De consument is via mail gevraagd om terug te gaan naar de dealer omdat het probleem op afstand niet goed te beoordelen valt. Wanneer de consument verder nog vragen heeft, kan hij contact opnemen met ons via ons eigen e-mailadres.

Klacht: ondersteuning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Batavus

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken