Klacht: ondersteuning

Mieke240249 op 17 september 2014 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

naar Batavus dealer verwezen 29092014

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 17 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een elektriche fiets 3000 km mee gereden nu heb ik geen ondersteuning meer en dan kom je er niet mee vooruit

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat iemand mij kan zeggen wat ik moet doen is al een paar keer naar de fietsenwinkel geweest maar het wordt niet beter

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 29 september 2014 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

naar Batavus dealer verwezen 29092014

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM