Klacht: nog altijd afwachtencd

fietsje01 op 05 juli 2012 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

consument middels mail ingelicht over levertijd.

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 5 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al sinds eind 2011 aan het wachten tot mijn fiets geleverd wordt. Mijn moeder is lid van de plus kun je daar gewoon een e-bike winnen. Dus een klant die daadwerkelijk betaald voor een fiets moet +/- een jaar wachten en word afgedankt met een bon van €15,00 om een bosje bloemen te bestellen. En als je lid ben van een blad wordt deze je gewoon aangeboden als een prijs in de loterij.

Gewenste Oplossing:

zeker een vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 06 juli 2012 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

consument middels mail ingelicht over levertijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Batavus beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM