Klacht: Motor stuk

Montie op 15 november 2019 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De motor van mijn Batavus type Monaco is na 3,5 jaar stuk gegaan en volgens de dealer is hij overbelast geweest en was er een kabel van binnenuit gaan smelten.

Zij hebben contact gezocht met Batavus en krijgen nu 25% coulance , ik vind dit een beetje weinig aangezien ik slechts 5000 km met de fiets hebt gereden.

Ik ken iemand die een fiets heeft van een ander
merk en die heeft 15.000 km mee gereden zondemen

De dealer heeft de klacht gemeld bij Batavus

Gewenste Oplossing:

50% coulance I.p.v 25%

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Montie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM