Klacht: Motor kapot na 3500 km

irma23 op 10 juli 2019 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een batavus stream 2015.
Ik ben geen fanatieke fietsster dus heb er niet veel mee gefiets. Ca 3500 km.
Nu was ik aan het fietsen en ineens viel de motor uit. Naar de fietsenmaker gegaan en deze heeft samen met iemand van batavus het schermpje uitgelezen. Conclusie motor kapot. Kosten incl reparatie 700 euro.
En dat na ca 3500 km ik kan het nu niet zien in het display maar kan iets meer of iets minder zijn. Ik vind dit echt niet kunnen. Geen garantie meer nstuurlijk maar na dit aantal km kun je niet zeggen dat er een goede motor ingezeten heeft.
Ik heb uitgereke dat ik nu 57 cent per kilometer heb betaald met deze fiets.
Ik wil toch echt een oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat aangezien er weinig op gefietst is te concluderen is dat er een slechte motor ingezeten heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door irma23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM