Mijn Klacht:
We hebben voor mijn vrouw een mooie Batavus jakima gekocht een jaar of vier geleden. In eerste instantie een erg fijne en mooie fiets. Echter net na de garantieperiode begaf de motor het. Was niet te repareren. Onder de coulance regeling is deze toen vervangen. We hebben uiteraard wel wat kosten gehad. Nu weer twee jaar later begeeft de motor het weer, volgens de reparateur Die overleg heeft gehad met Batavus krijgen we nu 25% korting op een nieuwe motor. Ja das lekker als zich dat elke twee jaar gaat herhalen
Gewenste Oplossing:
Bij normaal gebruik , na vier jaar nog geen 4500 km verwacht ik dat ik als er iets stuk gaat, het wordt vervangen. En dan heb ik het niet over banden, remkabels kettingen tandwielen e.d waarvan het redelijk normaal is dat die af en toe aan vervanging toe zijn. En vind ik 25% korting wel erg mager.
(10)
