Mijn Klacht:
Net een nieuwe ebike (Razer 2019) gekocht voor bijna 3.000 euro. Uitgebreide fietstest gedaan op eenzelfde fiets bij testcenter in Ede. Helaas blijkt dat de afgeleverde fiets ontzettend veel kabaal te maken wanneer je de motor inschakeld. Mijn man heeft precies dezelfde fiets gekocht op hetzelfde moment en daar hoor je de motor nauwelijks. Via dealer Anjo Jager in Assen is de motor opgestuurd naar Batavus. Daar geven ze aan dat het geluid binnen de marges valt. Ik voel me enorm bedonderd: hoe bestaat het dat in een testcenter en de fiets van mijn man wel geluidsarm zijn terwijl mijn afgeleverde fiets zoveel lawaai maakt dat je je ervoor schaamt ermee op straat te fietsen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn fiets hetzelfde geluid voortbrengt als de fiets van mijn man.
