Terug

Klacht: Motor Batavus E bike na 3 jaar vervangen

Gonny Johanna op 16 augustus 2022 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2022

Een consument heeft een Batavus E-bike van drie jaar oud met een Bosch middenmotor, die na 6000 km veel storingen vertoont en vervangen moet worden. Batavus biedt geen garantie meer en de consument moet 50% van de vervangingskosten, ongeveer € 375,-, zelf betalen, wat hij als onvoldoende service ervaart.

Mijn Klacht:

Mijn Batavus E bike van 3 jaar oud en 6000 km op de teller met Bosch midden motor, geeft veel storing en moet vervangen worden.
Batavus geef geen garantie meer, de kosten zijn voor 50% voor mijzelf.plm € 375,-
Dit vind ik geen service!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de motor geheel vergoed wordt.
Een fiets van € 2200, waar binnen 3 jaar , en nog maar 6000 km op de teller, er nu al een nieuwe motor in moet vindt ik niet Batavus waardig.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gonny Johanna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Batavus

Alle klachten over Batavus →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Batavus
Zo werkt het