Mijn Klacht:
Nadat ik een andere klacht heb gelezen over los schietende spaken, heb ik besloten om ook mijn klacht te melden.
De 1e keer dat er spaken uit mijn achterwiel losschoten, was al binnen een jaar dat ik mijn fiets had. Volgens de dealer was mijn fiets “te zwaar beladen” en zou het ook komen door over drempels te fietsen en van de stoep af te fietsen (wat ik overigens nog nooit met deze fiets heb gedaan!) Wel raar, aangezien hij zelf het achterzijde en de fietstassen erop heeft gemonteerd, dan zou hij het ook vooraf al kunnen melden… En ik heb dezelfde belading ook een aantal jaren op mijn 20 jaar oude Batavus hybride fiets gehad en daar is nog nooit een spaak van los geknapt…
Ik heb nu dus ernstige twijfels over de kwaliteit van mijn achterwiel, want nu is het inmiddels voor de 4e keer gebeurd, terwijl die fiets nog geen 3 jaar oud is. Ik betaal me suf aan arbeidsloon, want die spaken zelf zijn niet de kosten en ik blijf mijn twijfels houden over de kwaliteit van het wiel zelf!
En verder is het levensgevaarlijk als zo’n spaak los vliegt, de laatste keer stak hij dwars uit mijn wiel, ik zag het bij het uit de schuur halen, je moet er niet aan denken dat het gebeurd terwijl je aan het fietsen bent, met je kind achterop!
Gewenste Oplossing:
Als ik een vervangend achterwiel heb gekregen waar de spaken wel van vast blijven zitten, dit zou nl ook een fabrieksfout kunnen zijn, waar de dealer niks mee gedaan heeft.
(10)
