Klacht: levensduur accu Batavus Viento Easy D53 7V onacceptabel

D. Spillebeen op 26 mei 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Juli 2012 twee nieuwe fietsen Batavus Viento Easy D53 7V gekocht.
In april 2017 begeven van beide fietsen de accu’s. Beide fietsen minder dan 900 KM gereden. Na testen van de accu geeft de dealer aan dat die kapot is. Nieuwe accu 495,- Euro + 5 Euro voor het inlezen = 500,- Euro voor een nieuwe accu. Wel uit voorraad leverbaar.
Zowel levensduur als prijs van een vervangende accu vind ik onacceptabel. Een nieuwe accu voor mijn auto koop ik onder de 50,- Euro!
Het lijkt er op dat de accu’s geprogrammeerd zijn om maximaal 5 jaar te functioneren. Dir is echt onacceptabel!

Gewenste Oplossing:

Doe maar een voorstel!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM