Mijn Klacht:
De Batavus stream die ik heb gekocht blijkt een heel luidruchtige motor te hebben. In de stad, tussen het verkeer valt dat niet op, maar als je in een rustig natuurgebied fietst, is het geluid zeer storend. Ik heb helaas de fiets getest in de stad, dus toen is me dat geluid niet opgevallen. Dat storende geluid vinden ook de mensen met wie ik fietstochten maak. Als ik andere fietsers inhaal, kijken die al om omdat ze me aan horen komen. De dealer zegt dat dat nu eenmaal zo is bij deze fiets, er is niets aan te doen. de reactie van Batavus was dat ik nog maar eens bij de dealer langs moest gaan, maar dat heeft geen zin. Ik heb het meerdere malen gemeld, en krijg steeds dezelfde reactie. Het heeft blijkbaar ook te maken met met het systeem, deze fiets wordt ondersteund door een Yamaha motor. Ik vind dat dit bij verkoop van deze fiets nadrukkelijk vermeld moet worden. Want nu zit ik met een dure fiets die een sterke motor heeft en heel geschikt is voor lange afstanden, maar zeer zeker niet geschikt voor recreatief fietsen in een rustige omgeving. Voor mij nooit meer een Batavus E bike,
Gewenste Oplossing:
Dat ik de fiets in kan ruilen voor een stiller exemplaar zonder dat ik daar teveel verlies op heb.
(10)
