Klacht: Klacht rammelende fiets

harmhen op 26 juli 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

consument middels mail naar Batavus dealer verwezen op 30 juli 2013.

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 26 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb nu een jaar mijn fiets, sinds enige tijd rammelt en klappert de fiets vooral als ik over hobbelige wegen ga.
Nu zegt mijn fietsen zaak dat dit komt door de bedrading die door de buizen lopen en willen ze er iets om heen maken.
Kent u dit probleem?

Gewenste Oplossing:

Als de fiets geen rammelend en klapperend geluid meer maakt,
want het belemmert mijn fiets genot en wordt er nerveus van

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 30 juli 2013 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

consument middels mail naar Batavus dealer verwezen op 30 juli 2013.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM