de consument heeft een coulancekorting gekregen op de aanschaf van een nieuwe accu
Na twee jaar zijn de accu's van beide Intermezzo Easy fietsen kapot gegaan. Bij één fietsenmaker ontving de klant gratis een nieuwe accu, terwijl de andere fietsenmaker geen garantie wilde bieden, ondanks dat deze drie weken verstreken was. De klacht is inmiddels opgelost.
na 2jaar van beide fietsen intermezzo easy kapot, bij de ene fietsenmaker kreeg ik een nieuwe accu gratis, de andere fietsenmaker wil er niet van inkomen , garantie 3 weken verstreken
ik zou graag gratis een nieuwe accu hebeb met weer 2 jaar garantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2012 om 15:40 geantwoord
de consument heeft een coulancekorting gekregen op de aanschaf van een nieuwe accu
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Batavus beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
