Mijn Klacht:
Mooie nieuwe Batavus fiets gekocht en van af dag een al problemen met de accu.
Er waren storingen in de communicatie van de accu.
Reeds 4 tot 5 maal terug geweest bij de fietswinkel echter kreeg deze het niet goed opgelost.
Laatste keer de anwb erbij gehaald en deze wees op een tekort koning in de connector van de accu.
De schacht van de verbinding was weggeschoven in de connector
Accu mankeerde verder niets.
Dit aan onze fietsenaker meegedeeld en hij heeft de accu opgestuurd.
Met als gevolg accu was kapot en 50 % coulance , terwijl de accu niet kapot was ?????
maar goed ik mocht wel 350 euro aftikken voor een nieuwe accu.
Fiets is 2 jaar en 2 maanden oud en 5 keer bij de fietsen maker geweest voor dit probleem.
Dit is dan Batavus wij hebben in totaal 7 stuks Batavus fietsen in ons gezin gehad en dit was dan ook de laatste helaas.
Wat een slechte service van de fabriek.
Niets dan lof voor mijn fietsen maker hij heeft mij de brief laten zien wat hij mag betalen aan de fabriek.
DE fiets heeft in totaal nog geen 1200 km gelopen en dat alleen om een connecter van nog geen 5 euro…
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe gratis accu van 500 mh.
(10)
