user-1234973 op 28 november 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Samenvatting wordt geladen...
Kan mijn accu van de Monaco ego niet meer opladen. Led van oplader blijft groen branden. Als ik de lader aansluit brand het ledje maar enkele minuten rood,terwijl de accu vrijwel leeg is.
Kan nu weer naar de dealer om te testen voor de 2e keer. Het is al eerder gebeurt,ze konden toen niets vinden. Kost me toch weer geld helaas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2015 om 15:43 geantwoord
Wij verzoeken u uw vraag te sturen naar [email protected] onder vermelding van framenummer, Batavus dealer en een korte uitleg.
Wij nemen uw klacht dan graag in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Consumenten
Batavus BV
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
