siouxsieblond op 19 februari 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken
In overleg met de dealer tegemoetkoming in de te maken kosten afgesproken.
Samenvatting wordt geladen...
Onder het fietsen is het ledlichtje van mn lento deluxe fiets kapot gegaan. Bij de fietsemaker gebracht en die heeft contact gehad met Batavus. Een hele nieuwe stuurpin moet erin omdat de koplamp ingebouwd is. Kosten 60 euro excl. arbeidsloon…mijn fiets moet nog 3 jaar worden. Ik heb voor Batavus gekozen om de kwaliteit,en service…..maar heb nu mn bedenkingen.
Normaal kun je een lampje gewoon verwisselen, dus de prijs van een lampje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2013 om 09:39 geantwoord
In overleg met de dealer tegemoetkoming in de te maken kosten afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Batavus beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
