Klacht: In hoge versnelling gaat de software raar doen…

reusel123 op 17 februari 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant door consumentenafdeling teruggestuurd naar dealer. Deze dealer kan contact opnemen met technici. Bij verdere vragen kan klant contact opnemen via ons eigen emailadres. 20-2-2015.

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 17 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maal Batavus lento en beide fietsen hebben een probleem met als we schakelen naar de 3e versnelling het display razendsnel laat zien dat de accu leeg gaat en stopt dan ook met ondersteunen.
Terwijl de accu vol is..
Zeer irritant !! en graag een oplossing hiervoor !

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 20 februari 2015 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant door consumentenafdeling teruggestuurd naar dealer. Deze dealer kan contact opnemen met technici. Bij verdere vragen kan klant contact opnemen via ons eigen emailadres. 20-2-2015.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM