Mijn Klacht:
18 maanden geleden een nieuwe accu voor mijn padova easy royal, Gelukkig verlengde garantie gekocht en daardoor geen kosten voor de nieuwe accu. Nu is de accu weer kapot en ondanks dat er 2 jaar garantie is op een nieuwe accu stelt Batavus nu dat omdat de vorige accu in de garantieperiode viel er nu gaan aanspraak gemaakt kan worden op garantie ondanks dat de accu nog geen 2 jaar oud is. Na telefonisch overleg geen coulance of iets dergelijks!
Als de vorige accu betaald was dan zou deze accu gratis zijn geweest!
Gewenste Oplossing:
Mijn stelling is dat er 2 jaar garantie wordt gegeven op een accu en dat deze accu binnen de termijn kapot gaat, dus vergoed moet worden, ongeacht of de vorige accu door mij niet betaald is.
