Een klant van Batavus ervaart onvrede over de garantievoorwaarden, omdat de accu van zijn eFonk buiten de garantietermijn viel en het bedrijf geen coulance bood. Hij is teleurgesteld in de behandeling van zijn klacht en heeft besloten geen Batavus-producten meer aan te schaffen, evenals zijn aanbeveling aan anderen.
Mijn Batavus eFonk viel een aantal maanden buiten de garantie waardoor Batavus geen coulance bood ten aanzien van een kapotte accu. De wettelijke garantietermijnen lappen ze aan hun laars. Ik koop nooit meer een Batavus en raad dat mijn omgeving ook aan.
Geen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
