Klacht: foutcode E0003 batavus ebike

Lion Ben op 31 mei 2021 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2021

Een gebruiker van een Batavus e-bike ervaart een terugkerende foutcode E0003, ondanks dat de accu's goed functioneren en de spanning op het display een volle accu aangeeft. Bij het inschakelen van de keuze standen schakelt de fiets automatisch terug naar OFF, terwijl de verlichting wel werkt. De klager vraagt om verduidelijking over de mogelijke oorzaak van het probleem, mogelijk in de sturingseenheid.

Mijn Klacht:

Ik heb de accu’s gecontroleerd en blijken goed te zijn uitgaande spanning is 24.6 volt de indicatie op het display geeft ook een volle accu aan !
Wanneer ik de keuze standen inschakel gaat deze vanzelf terug naar OFF
En blijft de foutmelding E0003 terug komen RA RA RA HOE KAN DIT
Verlichting inschakelen werk wel !
Graag een reactie terug of het meschien in de Sturings eenheid zit of niet ?
Met vriendelijke groet Ben

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als er het veel voorkomend probleem met deze foutmelding E0003 zou zijn opgelost !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lion Ben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM