Samenvatting wordt geladen...
Mijn display was gestolen van mijn elektrische Batavus fiets. Waardoor ik een nieuwe heb gekocht. Die heb ik erop geklikt, hij laad op, alles werkt goed. Tot dat ik mijn ondersteuning aan wou zetten, toen gaf die de melding E-0099, met een driehoek erboven. Verder werkt alles prima.
Ik ben tevreden wanneer ik weet wat er aan de hand is, of der een mogelijke oplossing is, en wat dat zou kunnen kosten?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Batavus
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Goedemondt, Dank voor uw bericht. Helaas kunnen wij van afstand geen oordeel geven hierover. Wij raden u aan dit met uw Batavus dealer te bespreken. Met vriendelijke groet, Afdeling Consumenten Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Bedankt Robin voor het melden op twitter!
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw van Batavus, Helaas heeft u er geen oordeel over, maar het lijkt mij dat je al bedrijfzijnde wel moet weten wat voor een soort error het is. En wat de problemen erbij zijn? In ieder geval bedankt voor de moeite!
Bericht van Batavus
8 jaren geleden - Wij raden u aan een mailtje te sturen naar [email protected] met vermelding van het framenummer van uw fiets en de naam van uw Batavus dealer. (Zonder framenummer weten wij niet om welke fiets/welk systeem het gaat) Dan kijken we graag wat we voor u kunnen doen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Oke, zal ik doen, enorm bedankt!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
