Klacht over Batavus: e05 communicatie probleem…

Mijn Klacht:

De Fiets Batavus Easy Go Exclusief E-bike , E05 probleem en kraakt bij het trappen, als er belasting op komt.
Helaas is onze fietsenmaker op vakantie , als deze terug is ga ik er heen
Ik heb een hele goede ervaring met mijn Fietsenmaker en ga daar ook terug voor de reparatie.
Fiets is nog een 3 maanden oud en heeft 300 km gelopen.
Verder ben ik dik tevreden over de fiets.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de klacht goed wordt opgelost , wat ik zeker weet dat onze fietsenmaker zeer zeker zal doen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Batavus heeft dus helemaal niets gedaan , totaal niets. Ik heb zelf de storing opgelost , zat in de connector van de accu. NA de vakantie de fiets weggebracht naar mijn fietsemaker Coorens Tweewielers in Geleen en deze heeft de fiets helemaal nagekeken en de krakende trapassen is ook verholpen en tevens een beurt gedaan aan de fiets. Weer geweldig tevreden .

Reactie van de melder van de klacht

5 jaren geleden - Helaas weer diverse keren problemen gehad met de fiets en wel met de accu . Communicatie probleem met de accu en net als je op vakantie bent toen wij terug waren naar de fietsen maker en deze heeft de accu opgestuurd naar de fabrikant Echter deze heeft de accu nagekeken en zei dat deze kapot is en onder coulance krijg ik 50 procent vergoed. Mag nog ff 350 euro aftikken voor een fiets die net 2 jaar ouds en 1200 km heeft gelopen Terwijl ik de dag ervoor nog 60 km heb gefietst en nog 42 procent in de accu had. Het probleem zat in de aansluit connector van de accu naar de fiets. ( volgens anwb en ik heb het zelf ook gezien) Het is diep en diep treurig dat er zo mee omgegaan wordt met spullen van andere mensen en ik als consument het gelag mag betalen. Mijn fietsenmaker heeft mij de brief laten lezen van de accu firma maar dit klopt helemaal

Klacht: e05 communicatie probleem met motor

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Batavus

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken