Klacht: E0003 en E0004 melding

mrvanderveere op 02 juni 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een aantal jaren probleemloos fietsen (ongeveer wel 1000 km) krijg ik deze melding. De dealer zegt dat de accu kapot is, terwijl deze wel oplaadt en de fietsverlichting brand. De ondersteuning werkt niet meer en de motor loopt erg zwaar. Aangezien ik hier blijkbaar zelf niets aan kan of mag doen omdat de officiële dealer dit moet uitvoeren vraag ik nu aan Batavus een goede oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als de fiets weer gewoon gebruikt kan worden waar hij voor bedoeld is, fiets heeft ruim 2500 euro gekost en is nagenoeg niet gebruikt. Kortom ik verwacht een werkbare niet al te dure oplossing voor dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM