erica tiersen op 18 maart 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Op 19-3-2015 heeft de consumentenafdeling gereageerd via klacht.nl. Er zijn tips gegeven om de klacht op te lossen/op te laten lossen door de dealer. Wanneer de klant nog meer van ons wil weten kan er een bericht gestuurd worden naar...
Samenvatting wordt geladen...
display geeft aan dat hij niet bij fiets hoort. er is absoluut geen sprake van een verwisseling. fiets is 1 jaar oud. Wat moet ik nu doen om weer te kunnen fietsen met trapondersteuning
wanneer ik mijn fiets weer kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2015 om 13:46 geantwoord
Op 19-3-2015 heeft de consumentenafdeling gereageerd via klacht.nl. Er zijn tips gegeven om de klacht op te lossen/op te laten lossen door de dealer. Wanneer de klant nog meer van ons wil weten kan er een bericht gestuurd worden naar ons eigen mailadres.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
