Klacht: De lampjes op het display branden niet

Diepraam op 10 augustus 2014 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Op donderdag 23-10-2014 is er door de consumentenafdeling een mail gestuurd naar de melder van de klacht. Hierin de vraag om meer informatie te sturen naar het mailadres van de consumentenafdeling.

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een lampje flikkert en als ik de accu aandruk gingen de lampjes aan. maar onder het fietsen gingen ze weer uit. Maar nu branden de lampjes op het disply niet ook niet als ik de accu aandrukt, dus heb ik geen ondersteuning

Gewenste Oplossing:

Als de fiets het doet ben ik tevrden, maar als ik steeds moet afvragen doet ie het wel of doet ie het niet ben ik zeer ontevreden en overweeg als ik een nieuwe fiets moet kopen geen Batatvus zal zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 23 oktober 2014 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op donderdag 23-10-2014 is er door de consumentenafdeling een mail gestuurd naar de melder van de klacht. Hierin de vraag om meer informatie te sturen naar het mailadres van de consumentenafdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM