Mijn Klacht:
ik heb reeds een mail gestuurd naar [email protected] op maandag 16/01/017
tot op heden nog geen antwooord ontvangen
dit is wat ik hen gemeld heb :
in januari 2013 kochten wij samen met onze vrienden(de heer en mevr José Delaere uit lendelede) vier electrische fietsen type “Batavus ventoux easy”
wij waren ervan overtuigd dat we de beste fietsen gekozen hadden maar niets is minder waar
er zijn problemen met de batterijgen en dit voor de 4 fietsen
bij het fietsen kregen we alle vier de melding “battetij is leeg” niettegenstaande de batterijen dag en nacht(volgens uw aanwijzingen)opgeladen worden
de batterijen werden dus vervangen en wij hoopten dat het euvel zou opgelost zijn
maar onlangs vertoonde de batterij van de fiets van de heer José Delaere weer dezelfde melding
u begrijpt dan ook onze teleurstelling en onze twijfels : hoelang zullen de andere batterijen het volhouden
moeten wij nu bij iedere fietsuitstap schrik hebben dat ons dit ook nog eens overkomt
wat doet u hieraan ?
Gewenste Oplossing:
hoogst ontevreden
