Mijn Klacht:
Na twee maanden storing met mijn Monaco e-bike heb ik de zaak in handen gegeven bij een advocaat na diverse keren Batavus Nederland gebeld te hebben en te horen kreeg dat het zeer vervelen voor mij is en dat er aan de klacht gewerkt wordt ben ik vandaag weer langs de fietsendealer Centrum in Schiedam geweest en ik zij dat ik nu een oplossing wilde de fietsendealer vond mijn opmerking onredelijk en zei dat Batavus het maar moest oplossen hij vergeet dat hij volgens de wet een in gebreken product geleverd heb en hij verantwoordelijk is zo ga je niet met klanten om al met al service van niks. ik kan met de fiets 25 km fietsen en dan stop de elektrische ondersteuning er mee na er nog 60% in de accu zit , en op de fiets zit de grootste accu die Batavus levert. De fietsendealer zegt dat al de Monaco e-bike,s dat probleem hebben let op als je er dan een koop ( PS ook Tros Radar hier van kennis gegeven) Jammer dat het op die manier moet.
Gewenste Oplossing:
geld terug
